Quem somos
Na construção civil, a fidelização de clientes se relaciona de maneira sensível à reputação das marcas e a imagem que as empresas construtoras e incorporadoras consolidam no mercado. Nesse contexto, é possível perceber a importância que a etapa de entrega de um imóvel possui para essas empresas. Essa etapa é o alicerce na busca pela excelência no atendimento aos clientes. Pensar dessa maneira nos inspirou a fundar a TRISCO.
Somos uma empresa de engenharia especializada em atuar junto as construtoras na etapa de entrega de empreendimentos residenciais e comerciais. Localizada em Porto Alegre (RS), contamos com uma equipe técnica e multidisciplinar formanda por engenheiros com experiencias acumuladas ao longo de anos de atuação em fases de concepção, execução e assistência técnica, em diferentes empreendimentos
ComoTrabalhamos
Atuamos junto às construtoras e incorporadoras durante as obras, com foco na etapa de entrega de empreendimentos. Desenvolvemos manuais de uso, operação e manutenção, realizamos o acompanhamento técnico para a entrega de condomínios, o recebimento de chaves e relatórios de acompanhamento no comissionamento de sistemas e equipamentos
Proporcionar ao cliente final as informações específicas quanto ao bom uso, conservação e manutenção do imóvel que estará recebendo é o primeiro - e mais importante - passo para se consolidar uma relação de transparência e de confiança após a entrega de obras. Trabalhamos pela confiança dos nossos clientes, buscando a satisfação dos clientes dos nossos clientes.
MANUAL DO
PROPRIETÁRIO
O manual de uso, operação e manutenção se apresenta como uma ferramenta legal, indispensável para que a construtora possa transmitir as orientações técnicas de maneira eficiente aos proprietários e síndicos, visando os cuidados necessários para que o desempenho projetado para a edificação esteja garantido durante sua vida útil.
Mais do que isso, a documentação também visa precaver a construtora de maus entendidos comuns devido a falta de informações, consolidando um relacionamento de ainda mais confiança com o cliente.
A elaboração do conteúdo que será apresentado no manual atende integralmente as etapas, normativas técnicas e legais vigentes, traduzindo em segurança e qualidade o serviço desenvolvido pela construtora. Os manuais devem ser disponibilizados no momento da entrega das áreas comuns e das unidades privativas. A entrega destes documentos deverá ser registrada.
O QUE FAZEMOS
Desenvolvemos o manual do proprietário e manual do síndico (Manual de Uso, operação e manutenção para edificações - NBR 14037), específicos e customizados para cada empreendimento, buscando informações ao longo da obra para acrescentar detalhes importantes que possam ser transmitidos aos clientes no momento da entrega do imóvel.
Após a entrega da obra, o manual assume um papel indispensável para o correto uso e manutenção ao longo de toda a vida útil projetada para o imóvel.
NOSSO Compromisso
Acreditamos que a excelência no atendimento ao cliente na fase de entrega de um imóvel demanda, sobretudo, a qualificação e a melhoria de processos. E compreender que esses processos presentes nas etapas de entrega de obras ocupam um papel estratégico de extrema importância no relacionamento entre as construtoras e os seus clientes, é o motivo nos faz acreditar na importância que o nosso trabalho possui para os nossos clientes e para a construção civil brasileira.
CONTATO
(51) 3369-3779
(51) 9 9223-2608
Porto Alegre | Av. Praia de Belas, n° 1212 | Sala 424